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CV Chargé d’affaires service client

Chargé d’affaires service client

5 à 10 ans d'expérience
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Contact

Réf. MJ260831152517
73000 Chambéry
Female Chambéry Auvergne-Rhône-Alpes France 73000 Chambéry

Langues

Français
Anglais
Arabe

Permis

B

Centres d'intérêts

Sport, Automobile, Voyage – Espagne, Allemagne, République Tchèque, Algérie, Suisse

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Auvergne-Rhône-Alpes, dans le Batiment.

Formations

12/2018 : Bac +2
BTS CPI
12/2016 : Bac
BAC PRO EDPI
12/2015 : CAP
BEP EDPI

Expériences professionnelles

12/2022 - / : Chargé d’affaires service client – Pôle SAV chez Aktid
Gestion d’un portefeuille client générant 1 M€ de CA en 2025 sur le Nord‑Ouest de la France et la Suisse romande. Pilotage de projets de 10 k€ à 300 k€, coordination d’intervenants, suivi KPI, prospection commerciale, gestion des urgences (< 24 h), optimisation maintenance et production, relation client et travail d’équipe.
02/2019 - 12/2022 : Dessinateur projeteur chez Advanced Engineering
Mission au sein de diverses entreprises (DEP Industrie, MCPI, Solean, Aktid). Conception de produits industriels en CAO/DAO, coordination de chantier, montage de machines pour essais, gestion de la relation client.

Langues

Français
Anglais
Arabe

Permis

B

Centres d'intérêts

Sport, Automobile, Voyage – Espagne, Allemagne, République Tchèque, Algérie, Suisse

Atouts et compétences

Gestion de portefeuille client, Prospection commerciale, Gestion de projet, Conception CAO/DAO, Coordination de chantier, Gestion des urgences (< 24 h), Suivi KPI client, Relation client, Travail en équipe, Communication claire, Gestion du temps et du stress, SolidWorks, AutoCAD, FARO Scene, Microsoft 365, Business Central
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